Wolterdinger Hof - Soltau

Leiser Matthias

Das Einchecken war mal was anderes aber hat gut geklappt! Sauberes Zimmer frisch bezogene Betten! Frühstück am nächsten Tag war gut und reichhaltig ! Wir waren als Familie für eine Nacht gewesen, unseren Kindern hat gefallen! Wenn wir mal wieder in der Gegend sind dann nutzen wir gerne die günstige Alternative!

Timo K.

Wir waren zu Acht für zwei Nächte dort in den Zimmern 12 und 17. Nähe zum Heidepark unschlagbar.
Rezeption ist nicht besetzt, alles per Telefon - ungewohnt hat aber geklappt.
Unser Zimmer waren anscheinend renoviert nur die Betten etwas zu weich und wackelig. Bettwäsche, Handtücher etc. alles sauber. Während unseres Aufenthaltes wurden andere Zimmer gestrichen und mit neuen Möbeln versehen, es tut sich also etwas. Im Frühstücksraum war es etwas frisch, Qualität ok auch wenn die Auswahl überschaubar war.
Ja es ist nicht das Vier Jahreszeiten und es gibt noch Luft nach oben, aber für den Preis absolut ok.
Wir können die Horrorbewertungen nicht nachvollziehen.

Kristina Jülich

Das Zimmer war leider nicht sauber, kamen nachts an, keine Möglichkeit etwas zu ändern. Bei Abreise am nächsten Morgen kam auch auf Klingeln an der Rezeption hin niemand. Schade!

Tobias

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht.
Unterkunft und Hof sehen aus als ob sie dem Verfall überlassen werden.
Muffige und lieblos eingerichtete Ferienwohnung.
Das gesamte Grundstück ist weitläufig und bietet bestes Potential für Familien, aber hat seine besten Jahre wohl hinter sich.

Lara Madlen Schepers

Die Zimmer sind total veraltet die Toilettenspülung funktioniert nicht oder spült dauernd weiter. Im Badezimmer waren überall Haare vom Mieter davor. Sobald man ankommt muss man alleine einchecken dies läuft nur übers Telefon die Dame die ans Telefon geht spricht nur gebrochen Deutsch und ist sehr schlecht zu verstehen. Das Frühstück ist in Ordnung. Wenn man nur in den Heidepark möchte und nicht so viel Geld ausgeben will kann man diese Unterkunft buchen wenn man mit den Problemen hier leben kann und nicht so viel Geld ausgeben möchte. Ansonsten würden wir hier dennoch nie wieder Buchen.

J. Schramm

Es war von vornherein klar, dass wir erst gegen Mitternacht oder 01.00 Uhr ankommen. Am Nachmittag habe ich extra nochmal angerufen, dort wurde mir auch nochmal bestätigt, dass die nächtliche Anreise kein Problem sei, weil es ja eine 24-Stunden-Rezeption gibt und wir auch schon bezahlt hatten.
Nachts um 1 dann eine leere Rezeption vorgefunden, aber einen Zettel mit einer Handynummer, die man für den Check-in anrufen sollte.
Die Dame am Telefon (von der Stimme die gleiche wie nachmittags) teilte mit, dass sie kein Zimmer mehr frei hätte. Meine Buchung wurde verneint, angeblich wäre diese entweder erst für den nächsten Tag oder für die nächste Woche getätigt worden. Darauf angesprochen, dass meine Buchungsbestätigung doch für den aktuellen Tag sei, entgegnete die Person erneut: "Wir sind ausgebucht, gute Nacht und Tschüss". Dann hat sie aufgelegt.
Daraufhin habe ich mehrfach erneut angerufen, wurde aber immer weggedrückt oder ignoriert.
Erst als wir von einem anderen Handy anriefen, ging die Frau netterweise ans Telefon. Mein Freund hat dann erneut - in einem bestimmteren Ton- die Buchungsnummer angegeben. Plötzlich fiel ihr ein, dass Sie unseren Zimmerschlüssel in einem Karton auf dem Tresen deponiert hat.
Wir sollten aber bitte nicht die Küchenzeile verschmutzen oder gar nicht erst benutzen!

Insgesamt haben wir mitten in der Nacht bestimmt 30 min in der Rezeption verbracht.

Nach einer nächtlichen Wanderung über Stock und Stein durch den ungepflegten und unbeleuchteten Garten haben wir dann unser Zimmer (Zimmer 1) gefunden.
Tipp: Wer dort schlafen möchte, sollte vorher nicht unter die Bettlaken schauen. Und Hausstauballergiker darf man auch nicht sein. Weder beim Frühstück noch beim Checkout wurde ein Mitarbeiter gesehen.

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Selten so einen schlechten Service bei einem Hotel erlebt.

Einchecken in das Hotelzimmer war eine Katastrophe.

Versprochen 24h ceck in.
Realität ist, dass man jemanden anrufen muss. Soweit so gut. Die Person am Telefon konnte leider kein bzw kaum deutsch.
Hat dann aufgelegt und ist nicht mehr ran gegangen.
Check in dann per Anweisungen per SMS. Mussten alles hinter dem Tresen alleine und selbst erledigen inklusive Zahlung per EC.

Im weiteren Verlauf unseres Hotelaufenhaltes wurde das Zimmer nicht gereinigt, kein Toilettenpapier aufgefüllt, es war niemand für Rückfragen erreichbar, auf Emails wurde nicht geantwortet, Frühstücksraum ungeheizt und kalt....

Wir waren schon in sehr vielen Ländern in sehr vielen Hotels und sind echt easy, aber so etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt.

Alles wirkt so als wäre es mal richtig schön und gut gewesen und wurde dann verkauft. Und jetzt wird sich um nichts mehr gekümmert und verkommt. Scheint als möchte man soviel Geld wie möglich noch rausholen.

LUST BRUDER

2 Wochen vor Anreise gebucht. Nicht einmal 24h vor Anreise ( war gegen 21 Uhr ) wurden Wir vom Hotel angerufen und genötigt die Buchung Online zu bezahlen. Kontodaten hätten wir per SMS bekommen. Die haben wir abgelehnt, weil wir vor Ort bezahlen würden und nicht per Telefon machen. Am Anreisetag haben wir kein Zimmer bekommen, obwohl eine Reservierung vorhanden und vom Hotel bestätigt wurde.