Touristinformation Bad Kreuznach - Bad Kreuznach

fotoNoWo-de W.

SEHR INFORMATIV
AUCH AUßERHALB DER ÖFFNUNGSZEITEN
MIT
ÖFFENTL. TOILETTE

K M.

Die schlechten Kritiken die hier abgegeben werden bestehen zurecht. Eine Liste mit Fewo für ♿ gibt es nicht!!! Warum existiert dieses "Etablissement" überhaupt. Eine positive Werbung und Empfehlung für die Stadt Bad Kreuznach ist es in dieser Art NICHT!

Drechim

Sehr schöne und gepflegte Anlage, jedoch sollte man vorsichtig mit dem Personal am Infoschalter umgehen, Aussagen nicht komplett für voll nehmen und eher davon absehen, mit einem wichtigen Anliegen dort anzurufen oder vorbeizukommen.

Höchstwahrscheinlich gibt es dort sehr fähige und kompetente Mitarbeiter. Man hat sich aber scheinbar dafür entschieden, diese nicht für den Kundenkontakt zu nutzen.

E. G.

Wir werden die Toristinfo nicht mehr betreten. Wollten heute Karten für den in Bad Kreuznach gastierenden Zirkus kaufen. Aber bei den Damen keine Chance ohne Maske kein Zutritt trotz Absperband 1 Meter vor dem Tresen und Kunststoffschutz.
Es wäre ihr Hausrecht was hier gilt Wir würden den Damen sicherheitshalber einen Vollschutzanzug empfehlen, man weiß ja nie, vielleicht schaut Herr Lauterbach mal persönlich vorbei, er wäre begeistert.

Martina H.

Wir waren sehr erstaunt über das angespannte Verhalten der beiden Damen. Sie sollten uns etwas auf dem Stadtplan (ganz frisch vom Ständer vor der Info) markieren, aber man hatte das Gefühl der Stadtplan wäre ein Corona- Hotspot. Nicht zu vergessen ich hatte eine Maske auf, meine Hände waren frisch desinfiziert und ich stand hinter der Absperrung.

Thomas S.

Die Touri-Info scheint noch im Corona-Modus zu sein - jedwede Arbeit und Hilfe für Touristen scheint zu viel verlangt zu sein. Zum Glück hatten wir uns schon Vorab-Infos zu Unterkünften besorgt und sind so auch fündig geworden. Der Berherbergungsbetrieb teilte unsere Einschätzung zu der Touri-Info übrigens, war mit deren Arbeit unzufrieden. Man könnte sich mal in Idar-Oberstein eine Scheibe abschneiden!

Bike D.

War leider überhaupt nicht gut. Die Mitarbeiterin vor Ort hatte hauptsächlich damit zu tun auf die Abstands und Hygieneregeln aufmerksam zu machen. Das ist ja in Ordnung in den angespannten Zeiten,aber seinen eigentlichen Job sollte man nicht außer Acht lassen und vor allem freundlich mit den Kunden umgehen, gerade wenn sie Probleme mit den angebotenen Service haben. Wie bei uns. Zwei E-Bike online bestellt,Bestätigung dazu per Mail mit Angabe des Bikes und deren Größe von der Touristinfo erhalten, leider war zum vereinbarten Abholtermin kein Rad für uns da. Wir waren natürlich nicht begeistert von der Leistung dieses Unternehmens. Haben auch bisher noch keine Entschuldigung vom Verantwortlichen dazu erhalten.

J H.

Leider kann ich mich hier nur anschließen bei den schlechten Bewertungen.
Die Dame war patzig und mehr wie schlecht gelaunt!Auf mein freundliches begrüßen wurde erst gar keine Antwort gegeben. Auf meine Frage was es an Angebote für Kinder gäbe, bekam ich zur Antwort ich könnte doch selbst auf den betreffenden Webseiten schauen. Man hatte das Gefühl, das man ein absoluter Störfaktor für die Dame ist, und sie schlicht und einfach keine Lust hatte, was raus zu suchen. Für mich als Gast in Bad Kreuznach so empfangen zu werden ist schon mehr wie negativ. Man sollte das Personal besser schulen, und nicht so aggressiv auf die Gäste loslassen.