Roundabout - Italian Kitchen*Cafè*Bar*Smokers Lounge - Montabaur

Philipp S.

Wir schreiben nur ungern negative Rezensionen, aber nach Jahren der Treue und unzähligen Bestellungen – sogar für eine Beerdigung mit großer Gesellschaft – sehen wir uns leider dazu gezwungen. Die Qualität und Zuverlässigkeit des Roundabout-Teams haben in letzter Zeit dramatisch nachgelassen.

Wir haben ihnen in zwei ausführlichen E-Mails (u.a. vom 18. & 29. Januar) unsere gravierenden Mängel geschildert: verbranntes Essen, verspätete Lieferung und desinteressiertes Personal. Leider kam bis heute keine Reaktion – keine Entschuldigung, kein Angebot, nichts. Für uns, die über Jahre hinweg Catering für ganze Familien- und Firmenevents bestellt haben, ist diese Ignoranz besonders enttäuschend.

Früher, als Esra noch dort gearbeitet hat, waren Qualität und Service immer top. Man hatte das Gefühl, dass sich wirklich jemand kümmert und alles reibungslos abläuft. Mittlerweile müssen wir uns schämen, wenn wir das Essen weiterempfehlen oder bei Veranstaltungen servieren lassen.

Wir verfassen diese Bewertung nicht leichtfertig. Doch das absolute Schweigen auf unsere berechtigten Beschwerden lässt uns keine andere Wahl, als unseren Frust öffentlich zu machen – in der Hoffnung, dass sich etwas ändert und zukünftige Kunden gewarnt sind. So etwas haben wir bei jahrelanger Treue noch nie erlebt.

Christian M.

Ich habe kürzlich das Roundabout in Montabaur besucht und war begeistert. Das Ambiente ist modern und gemütlich, der Service freundlich und aufmerksam. Die hausgemachte Pasta war ein Genuss, und die Pizza überzeugte mit frischen Zutaten. Auch die Getränkekarte lässt keine Wünsche offen. Bei schönem Wetter ist die Außenterrasse ein Highlight. Insgesamt ein tolles Erlebnis – ich komme gerne wieder!

W W.

Salat und Pizza waren ganz gut, die Soße der Nudeln ziemlich versalzen. Das Personal war freundlich und bemüht - eine Personalschulung wäre jedoch definitiv angebracht. Mittags sah es zudem aus als sei es geschlossen. Wenn wir nicht vorher angerufen hätten, wären wir vorbeigefahren...

St K.

Schönes Restaurant mit Terrasse und Parkplätzen vor der Tür.
Nettes Personal, große Auswahl an Burger, Salate, Pizza, Nudeln etc. Große Portionen.
Preise leicht gehoben. Salatdressing etwas fade..
Warum dann nur 3 Sterne?
Schon bei den Platzdecken (Kunstleder) klebte es dermaßen, das man diese erstmal nach wischen musste - OK: kann passieren. Wenn ich aber frische Salate hinterm Glastresen zubereite, zwischendurch andere Dinge anfasse und wenn es nur der Ohring, der Haaransatz ist und dann KEINE Handschuhe trage, keine Hände wasche oder desinfiziere und meine Hände nur einem Küchentuch abwische und wieder in den frischen Salat greife - wird mir, aus Sicht der Lebensmittelhygiene/HACCP, schaurig.

Oliver S.

Wir waren zu 6 da, 1 Kind zwei Jugendliche und 3 Erwachsene. Das Essen war wirklich sehr gut und die Preise lagen zwischen 10 € und 30 €. Es war alles sehr lecker und frisch zubereitet. Unsere Bedienung war sehr freundlich und gut auf zack, wie man so schön sagt. Die Getränke Auswahl war auch gut von Wasser über Alkoholfreie Cocktails 🍸 bis zum Wein 🍷. Es gab für jeden das Passende 😊. Wir waren alle satt und es hat allen geschmeckt egal ob Suppe, Pizza 🍕, Schnitzel oder Burger 🍔.

Bernd A.

Wir waren zu viert Ende Dezember zum Abendessen im Roundabout. Das Essen hätte etwas heißer sein dürfen, war ansonsten qualitativ in Ordnung. Für die verlangten Preise sollte man erwarten dürfen, dass die Speisen etwas schneller und heiß serviert werden. Das Restaurant war etwa zu zwei Dritteln besetzt. Der Service hätte aufmerksamer sein sollen. Wir mussten mehrmalslänger warten, bis wir neue Getränke bestellen konnten. Preis-Leistungs-Verhältnis ausbaufähig.

Mitte Februar wollten wir zu zweit gegen 22:15 Uhr samstags etwas trinken, wurden freundlich begrüßt und bekamen einen Tisch im Eingangsbereich in unmittelbarer Nähe zur Theke angeboten. Obwohl nur wenig los war, wurden wir 20 Minuten lang ignoriert und konnten keine Bestellung aufgeben. Zwischenzeitlich waren vier(!) Mitarbeiter an der Theke und haben Gläser gereinigt bzw sich miteinander unterhalten. Keiner kam auf die Idee, sich die drei Meter zu uns zu bewegen, um zu fragen, was wir bestellen möchten. UNGLAUBLICH!!! So etwas haben wir noch nicht erlebt. Absolut unverständlich, da in unserem Bereich nur sechs Gäste saßen und im hinteren Bereich des Restaurants mäßig viel los war. Nach 20 Minuten des "Ignoriert-werdens" sind wir gegangen.

Früher war der Service deutlich(!) Besser! So schnell wird uns dieses Restaurant definitiv nicht mehr sehen.

Unser Weg führte uns ins "Back to the Roots" in der Weserstraße, wo wir nach 30 Sekunden bestellt und kurz später unsere Getränke erhalten hatten. Das "Roots" ist auch hinsichtlich des Essens eine gute Location.

Barbara K.

Schönes Ambiente, nettes und aufmerksames Personal. Essen schnell serviert, großartige Küche, kann ich sehr empfehlen. Pasta Gerichte und Soßen köstlich. Ebenfalls das Eis.
Kinder und Hunde freundlich. Parkplätze vorhanden
Wir kommen gerne wieder.

UAE ?. R. U.

Trotz Reservierung nicht reibungslos zu einem Platz gekommen. Die Bedienung versuchte sehr freundlich zu sein, verstand aber nicht alles. Ambiente ist ansprechend.
Bedienung nett , Wartezeit aufs Essen war mit über 60 Minuten doch um einiges zu lang.. für zwei Pizzen und einen veg. Auflauf.. alles in allem ganz ok .