Peter Wittke
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Wir planten eine Südafrika-Reise. Zunächst versuchten wir, selbst einen Anbieter zu finden. Aber entweder war unser geplanter Zeitraum ausgebucht, oder es ergaben sich u. a. Probleme mit zusätzlich gewünschten Extras (zwei Tage Kapstadt zusätzlich vor Beginn der Reise) oder dem Abflugort (Frankfurt statt unserem Wohnort Hamburg). Also nach einigem Frust Anruf im Reisebüro Bandura. Warum eigentlich erst jetzt?
Innerhalb kürzester Zeit erhielten wir Angebote weiterer Anbieter und fanden schnell den für uns richtigen heraus (Gebeco – Die große Südafrika-Reise, 20 Tage). Auch die zwei zusätzlichen Tage in Kapstadt, die uns sehr wichtig waren, stellten jetzt kein Problem dar. Zu unserer Freude konnte das kompetente Team Bandura sogar für uns die Flüge direkt aus Hamburg organisieren, was uns vorher selbst nicht gelang. Das ersparte uns eine umständliche Anreise mit der Bahn sowie einen Hotelaufenthalt in Frankfurt, also zusätzliche Kosten und Zeit.
Vielen Dank an das kompetente Team des Reisebüros Bandura für die freundliche und sehr kompetente Beratung. Es war immer jemand sofort erreichbar oder es wurde sehr kurzfristig zurückgerufen. Wir hatten eine wirklich traumhaft schöne Reise und waren immer sicher, wenn etwas nicht geklappt hätte, es hätte sich jemand vom Reisebüro-Team umgehend darum gekümmert. Ein gutes Gefühl, wenn man sich nur auf die Reise konzentrieren kann!
Bis zur nächsten Reise!