Hotel Marienhof Iwi's Restaurant - Hellenhahn-Schellenberg

Stephie R. (.

Freunde von uns haben diesen Ort zum Essen gehen vorgeschlagen und sind dann zu viert dahin. Ich muss sagen, ich habe selten so super gut gegessen! Der Beilagensalat war optisch sehr schön angerichtet und war wirklich mega lecker. Das Schnitzel war ebenfalls sehr gut. Das Ambiente ist schlicht aber durch den Ofen sehr gemütlich. Die Bedienung war super nett und zuvorkommend, hat öfter nach dem rechten geschaut und gefragt, ob alles gut ist/ob wir noch etwas brauchen. Genau so muss für mich ein Restaurant sein.

Wer in der Gegend ist, sollte definitiv mal dort essen gehen, es lohnt sich allemal und teuer ist es auch nicht.

Justine W. (.

Wir waren heute das erste Mal unter den neuen Besitzern im Marienhof essen.
Das Essen war super lecker und das Preisleistungsverhältnis stimmte einfach.
Immer wieder gerne ☺️👍
Danke für das super leckere Essen und für die nette Bedienung ❤️
Was mir noch wichtig ist, das Resteraunt ist behindertengerecht bzw. Rollstuhl und Krücken tauglich 🙃

Kaffeeschnute

Wir waren vom Essen echt begeistert, 4 Personen voll auf zufrieden 🙂
Im Lokal gibt es jede Menge Platz und auch draußen kann man gut sitzen. Alles macht einen sauberen Eindruck und das Personal war sehr gastfreundlich 🙂
Von uns gerne 5 Sterne * 🙂

Besonders lecker war der Salat mit Hähnchenfleisch 🙂

Tina F.

Super leckeres Essen 😍 und sehr reichlich. Service sehr nett. Wir kommen gerne wieder

Mark B.

Echt schönes kleines Hotel mit Restaurant. Super leckere Küche und sehr zuvorkommender Service. Der Außenbereich lädt auch zum Verweilen bei schönem Wetter ein. Kleine Kuchenauswahl die mich persönlich absolut begeisterte (bei Kuchen bin ich wählerisch). Nächstes mal wird einmal die Pizza getestet, diese sah auch super aus. Einfach empfehlenswert.

Timaeus G.

Nach Besitzerwechsel ist eine deutliche Verbesserung in allen Bereichen gelungen! Sowohl was Qualität und Quantität des Essens als auch die Sauberkeit der Zimmer betrifft, gibt es nichts auszusetzen. Mein Geschäftspartner, der Chef eines Mailänder Badmöbelherstellers, war rundum begeistert, beim Frühstück wurden sogar seine besonderen Wünsche berücksichtigt! Die Freundlichkeit der Gastgeber kommt noch dazu! Klare Empfehlung auch für Geschäftsreisende!

Jacqueline S.

Zu erstmal was positives: Das Abendessen und das Dessert waren traumhaft! Definitiv ein Grund das Restaurant zu besuchen!

Leider war unsere Erfahrung ansonsten nicht sehr gut. Wir haben als Familie zwei Nächte im Hotel verbracht.
Es gab auch auf Nachfrage zum (angeblich kostenlosen, obwohl über Booking mitgebuchten) Frühstück keinen Tee, sondern lediglich Kaffee und etwas Saft. Die Mengen des Frühstück "Buffets" waren leider nicht ausreichend für 17 Personen. Als wir um eine zweite Kanne Saft gebeten haben, war die Reaktion eher unverständnisvoll.
Weiterhin sind die Pächter wenig kompromissbereit und Dienstleistungsorientiert.

Vorab wurde besprochen, ob und wie die Kinder dort spielen/sich bewegen könnten. Sei kein Problem. Als wir dann mit 3 Kindern dort waren, haben diese plötzlich gestört.
Als wir nach einem Ausflug im Biergarten etwas trinken wollten, wurde uns nur gesagt wir müssten gehen, da alles reserviert sei.
Hier erwartet man doch eher, dass die Gäste die dort auch übernachten zumindest bis zum Eintreffen der Reservierenden draußen sitzen können und dann die Möglichkeit haben rein zu gehen.
Um 22 Uhr schließt (leider auch für Hotelgäste) das Restaurant. Getränke und Essen gab es dann nicht mehr. Schade für uns, da wir gern noch weiter zusammen gesessen hätten und schade für die Pächter, da sie so weniger Umsatz machen konnten.

Offenbar sind Stammgäste in diesem Hotel Jäger und Montagearbeiter, dennoch sollte man auch andere Gäste vernünftig betreuen und auf Wünsche eingehen.

Die Zimmer sind leider auch nicht sauber und einwandfrei. Es herrscht ein deutlicher Renovierungsrückstau, einige Dinge lassen sich aber auch schnell und günstig erledigen.
Im Treppenhaus waren Lampen aus der Wand gerissen und hingen nur noch am Kabel aus der Wand, Spinnenweben und Dreck an der Decke, das Laminat im Zimmer ist mit großen Spalten verlegt, an der Balkontür waren rundherum Reste von Paketklebeband, warmes Wasser in der Dusche gab es erst nach über 10 Minuten (darf nicht passieren, selbst wenn 4 Leute gleichzeitig im Hotel duschen), im Speisesaal waren die Abdeckungen der Heizkörper deutlich kaputt und dreckig usw.. Hier könnten noch viele Dinge ausgezählt werden.

Alles in allem lief der Aufenthalt nicht so wie wir ihn uns vorgestellt haben. Wir hatten alle durchweg das Gefühl zu stören und nicht willkommen zu sein. Das Hotel wirkt sehr lieblos, man hat nicht das Gefühl, dass die Pächter diese Aufgabe mit Leidenschaft machen.
Sehr schade, da wir trotz des hervorragenden Essens nicht wieder kommen werden.
Service und Kundenorientierung sind in dieser Branche das allerwichtigste und hier leider nicht vorhanden.

Marina P.

Wir haben ein Wochenende , zu 17 Personen, im Marienhof verbracht. Meine Eltern hatten Freitags geheiratet und wir haben vorab mit der Inhaberin einzelne Dinge besprochen, zwecks Deko, Essen etc. es war auch bekannt, dass wir mit 3 Kleinkindern kommen. Vorab möchte ich sagen, das Vorgespräch war sehr, sehr freundlich und entgegen kommend. Das Essen war gut und das besprochene Nachttischbuffet war wirklich hervorragend. Auch die Zimmer waren schön hergerichtet.
Trotzdem war der Aufenthalt etwas schwierig.
Wir waren mit 2 Kindern in einem normalen Doppelzimmer. Durch das Kinderbett der 1 Jährigen und das Zustellbett des 3 Jährigen ( beides vorher angesprochen) war es so eng, dass wir kaum das Badezimmer betreten konnten oder das Fenster vernünftig Öffnen konnten. ( tagsüber waren es über 30 Grad). Aber da ist halt die Frage ob es wirklich anders machbar gewesen wäre.
Während unsere Aufenthaltes wurden wir mehrfach gebeten leiser zu sein ( Die Kinder). Sie durften drinnen nicht laufen ( drinnen im Gastraum waren wir die einzigen Gäste). Sie duften draußen nicht laufen. Oben auf den Balkonen und auf dem Flur auch nicht. Ich verstehe es, wenn andere Gäste sich dadurch gestört fühlen. Aber wohin sollen wir mit den Kindern? Wir durften uns Samstagnachmittag auch nicht in den Biergarten setzen weil wohl alles reserviert war. Ich muss sagen, ich habe kaum andere Gäste gesehen. Wir sind um halb 6 ( Biergarten leer) woanders essen gefahren und kamen um halb 8 wieder ( Biergarten leer) . Meine Oma hat das Gespräch gesucht und war auch etwas ungehaltener muss man fairerweise sagen. Daraufhin wollte man uns nicht mehr bedienen. Meine Tante hat dann geschlichtet und bis 22:00 Uhr durften wir noch etwas trinken, dann war Feierabend und wir haben nichts mehr bekommen. Während wir dort saßen wurde um uns herum schon alles weggeräumt. Dazu ist noch zu sagen, dass wir Freitagabend länger sitzen durften und auch bedient wurden obwohl die Öffnungszeiten nur bis 22 Uhr sind. Das muss man selbstverständlich positiv erwähnen. Was die Kinder betrifft, würde ich die Inhaber in aller Freundlichkeit darauf hinweisen, dass sie sich überlegen sollten ob Kinder nun willkommen sind oder nicht. Wir haben uns mit Kindern sehr unwohl und nicht willkommen gefühlt.
Es ist vollkommen in Ordnung wenn Kinder nicht gerne gesehen sind, es kommt ja auch auf das andere Klientel an. Aber da muss man ganz klar Stellung beziehen. Entweder man heißt Kinder willkommen und steht auch vor anderen Gästen dazu und erwartet nicht, dass wir die Kinder an den Stuhl fesseln oder man sagt Kinder passen nicht ins Ambiente. Aber so wie es jetzt ist , hat es bei uns zu viel Unbehagen gefühlt.
Trotz den Umständen muss ich dazu sagen, dass die Freundlichkeit der Gastgeber mir persönlich gegenüber stets bewahrt wurde.
Es sollte aber wirklich überlegt werden, in welcher Weise das Hotel geführt werden soll.