DERPART Reisebüro Kerwer - Mülheim-Kärlich

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Wir haben hier unseren Sommerurlaub gebucht. Wir wurden umfassend beraten und all unsere Sorgen, Nöte und Anliegen wurden umgehend bearbeitet sowie an uns eine Rückmeldung gegeben. Nachdem wir unsere Wünsche und unser Budget geäußert hatten, erhielten wir innerhalb kürzester Zeit bereits einen Link mit mehreren Angeboten, dass all unsere Kriterien abgedeckt hat. Zusätzlich haben wir auch noch persönliche Empfehlungen der Mitarbeiterin erhalten. Tatsächlich haben wir uns auch für eines dieser persönlichen Empfehlungen entschieden. Wir wurden nicht enttäuscht und hatten eine tolle Unterkunft, Transfer und Urlaub. Besonders erwähnen möchte ich, dass auch die Bezahlung absolut reibungsfrei verlaufen ist und sogar eine Bezahlung via Paypal möglich ist! Sehr gut! Wir bedanken uns ganz herzlich beim Team Kerwer und insbesondere bei Frau Wust für die tolle Beratung!

Herbert H.

Immer gibt es ein 1. Mal ! Bisher war ich noch nie in einem Reisebüro, meine Reisen habe ich sonst immer selber online gebucht. Dieses Mal sind wir spontan in das Reisebüro gegangen und wollten eine Beratung für unseren Sommerurlaub 2023. "Ergebnis!" TOP wir wurden von Frau Wust beraten. Obwohl wir noch kurz vor Schließung uns haben beraten lassen, hat Frau Wust nicht auf die Uhr geschaut und sich die Zeit genommen und uns sehr gut Beraten. Wegen uns hat sie min. 40 min länger gearbeitet. Vielen Dank für Ihre mega Beratung und Begleitung der letzten Tage. Alles in Allem von der Beratung bis schließlich zur Reisebuchung ein toller Service. Sehr zu empfehlen !

Susanne

Bin sehr enttäuschend.
Wir haben mit meinem Freund letztes Jahr unseren Sommerurlaub hier gebucht und wollten dieses Jahr wieder über das Reisebüro buchen.
War heute auch da um zu buchen. Habe eine 1 Stunde 30 Minuten vor der Tür bei gefühlt 30 Grad gewartet.
Bis die Dame dann raus Kamm und mir sagte sie schließen und ich sollte doch morgen wieder kommen. 👍

Danke für nichts 👍

Marco

100 Sterne mehr würde ich am liebsten geben. Die Beratung bei der Buchung war hervorragend! Alle meine Vorstellungen wurden berücksichtigt; sogar etwas nachrecherchiert und nach Buchung gemailt. Später wurde mir kurzfristig bei der Bestellung der neuen französischen Umweltplakette geholfen. Ohne die ist die Fahrt z.B. nach Paris am Tag nicht gestattet; könnte teuer werden sagt der ADAC. Dieser konnte mich nicht kurzfristig unterstützen. Aber im Reisbüro wurde eine gute Lösung gefunden!! Sehr guter Service.

Elisabeth E.

Super tolle Beratung. Es wird sich viel Zeit genommen und auf Kundenwünsche eingegangen um das passende zu finden. Kann ich jedem nur weiterempfehlen. Und freue mich auf unseren Urlaub 😊

Marita Z.

Immer wieder . Hab schon oft gebucht . Die Damen sind sehr nett und freundlich immer hilfsbereit und kompetent. Sie suchen das bestmögliche immer für mich heraus.

Yvonne K.

Freundliche und gute Beratung wenn man eine Reise plant. Die Damen geben auch Informationen über die Buchungen zuverlässig weiter. Telefonische Erinnerungen bzgl. Sitzplatz Reservierung usw...

Tin W.

Super Beratung. Es war ein wunderschöner Urlaub. Wenn die nächsten Reise ansteht,
werden wir wiederkommen.