alltours Reisecenter Jauk - Neuwied

Patrick D.

Alles lief reibungslos wie ein Uhrwerk.Wir werden in Zukunft wieder über Frau Jauk buchen.Unsere Erwartungen wurden übertroffen!Vielen Dank.

M. I.

Sehr zu empfehlen. Es wird sich viel Zeit für die Suche des gewünschten Urlaubs genommen. Ein besonderes Lob geht an Frau Kikin.

Corinna S.

Sehr netter kompetenter Kontakt. Habe mich gut aufgehoben und sicher gefühlt. Gute Angebotsauswahl individuell auf alle Bedürfnisse eingengen. Schnelle Antwort bei Fragen und Wünschen.Unkomplizierte Abwicklung per E-Mail. Reise war super organisiert. Würde mich immer wieder an das Reisebüro wenden.

Pia H.

Wir sind bisher 2x super beraten worden.
Beim 1. Mal war es ein relativ kurzer Termin, da wir schon ungefähr wussten, wohin die Reise gehen soll.
Beim 2. Mal waren wir dann doch schon länger da und haben uns gut beraten lassen, eine große Auswahl wurde uns gezeigt. Und trotzdem waren beide Frauen sehr nett zu uns.
Gerne nächstes Jahr wieder !

Helmut S.

Leider werden Anfragen spät oder gar nicht gelesen. Kommt man dann persönlich zur Beratung hat man das Gefühl in sehr guten Händen zu sein. Hinweisen will ich noch darauf, dass die erteilten Informationen zur ausgewählten Urlaubsdestination nicht zu trafen. Wir wollten ein Ziel zum Strandwandern. Das wäre auch möglich. Vor Ort zeigte sich jedoch, dass das nicht möglich war. Es waren Privatstrände von wenigen 100 Metern Länge und streng bewacht. Ein Weiterkommen unmöglich. Mit diesem Wissen hätten wir anders gebucht. Andererseits ein gutes Reisebüro, wenn man genau weiß was man will.

Edi W.

Wirklich ein super Reisebüro!

Super freundlich und geben sich ganz viel Mühe

Sehr sehr zu empfehlen

Sergej K.

Wir können dieses Reisebüro wirklich jedem empfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Wir buchen schon seit Jahren unsere Urlaube über dieses Reisecenter. Jedes Mal wurden wir bestens beraten und selbst als unser Flug einmal gecacelled und verschoben wurde, wurde uns sofort geholfen.

Danke und viele Grüße.

Patrick K.

Hatten heute einen festen und bestätigten Termin zur Kundenberatung per Email erhalten über die eigene Website.
Als wir dann pünktlich zur vereinbarten Zeit dort ankamen, wurde uns von einer Mitarbeiterin mitgeteilt das wohl irgendetwas schief gegangen ist, und wieso wir nicht Telefonisch einen Termin vereinbart hätten. Denn per Email im System würde es wohl nicht klappen und es gäbe wohl schon länger diese Probleme.
Wenn diese Probleme aber bekannt sind, wieso werden Kunden dann nicht angerufen und mitgeteilt das der Termin verlegt werden muss oder sich etwas ändert.
Oder wieso wird nicht auf der Homepage darauf hingewiesen.
Wir haben uns extra die Zeit genommen, Früher Feierabend gemacht nur um dann weg geschickt zu werden.
Eine Problemlösung gab es auch nicht, außer ein es Tut uns Leid.
Kundenservice? Wir waren sogar bereit zu warten, aber uns einfach weg zu schicken?