Check and Fly Reisen - Heiligenhaus

Louiza Me

Absolute Herzensempfehlung! Ich buche nun seit einigen Jahren meine Reisen bei Check and Fly und wurde noch nie enttäuscht. Sowohl bei Fernreisen als auch kleineren Aufenthalten war ich immer mit der Beratung sowie der Reise super zufrieden. Die Mitarbeiterinnen nehmen sich immer genügend Zeit für ihre Beratungen und suchen die best mögliche Reise heraus. Ich kann das Reisebüro jedem empfehlen!

Esra Dadas

Ein Reisebüro mit top Qualität die Ihren Versprechen immer einhalten und egal bei welchem Problem einem immer weiterhelfen. Wir buchen nur noch hier seit Jahren und die Beratung ist echt empfehlenswert, vorallem sind die Planungen der Fernreisen auch sehr überzeugend da die Chefin mehr als genug Länder selber erkundigt hat und immer will, dass Ihre Kunden eine unvergessliche Reise machen!! Ich habe jedesmal ein Stück meiner Selee an den Orten gelassen wo ich auf Empfehlung von euch war! Deshalb 5/5 Sternen♥️♥️♥️

Niyazi Aydin

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dieser Rezension möchten wir unserer tiefen Enttäuschung und unserem Unmut über die von uns über Ihr Reisebüro gebuchte Reise Ausdruck verleihen. Es fällt uns schwer, in Worte zu fassen, wie sehr unsere Erwartungen enttäuscht wurden, insbesondere da wir uns auf die Empfehlungen und Versprechungen Ihres Hauses verlassen haben. Leider mussten wir feststellen, dass die Realität vor Ort in keiner Weise den von Ihnen gemachten Zusicherungen entsprach.

Wir hatten uns bewusst für ein 4-Sterne-Hotel entschieden, um während unseres Aufenthalts in den Vereinigten Arabischen Emiraten einen gewissen Standard und Komfort zu genießen. Was uns jedoch vor Ort erwartete, war ein Hotel, das in keiner Weise auch nur ansatzweise den Ansprüchen eines 4-Sterne-Hauses gerecht wurde – es wäre nicht einmal als 3-Sterne-Hotel akzeptabel gewesen. Von den hygienischen Zuständen über den allgemeinen Service bis hin zur Ausstattung des Hotels entsprach nichts den Standards, die man bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde.

Besonders irritierend war für uns Ihre vorherige Versicherung, dass in den VAE alle Hotels einen hohen Standard aufweisen und man sich darüber keine Sorgen machen müsse. Diese Aussage stellt sich im Nachhinein als gravierend irreführend heraus, was unser Vertrauen in Ihr Reisebüro erheblich erschüttert hat.

Zu allem Überfluss wurde uns bei der Buchung versichert, dass wir uns jederzeit an Sie wenden könnten, sollte es vor Ort zu Problemen kommen. Als wir tatsächlich Ihre Hilfe in Anspruch nehmen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass Sie von Deutschland aus keine Unterstützung leisten könnten. Diese Antwort empfanden wir als vollkommen inakzeptabel und als eine klare Nichterfüllung Ihrer Zusagen. Warum werden Versprechen gemacht, die offenbar nicht beabsichtigt sind, eingehalten zu werden?

Unsere Reise wurde durch diese Erfahrungen massiv beeinträchtigt, und das Vertrauen in Ihr Reisebüro ist nun völlig zerstört. Aufgrund der genannten Unannehmlichkeiten und der unzureichenden Beratung können wir Ihr Reisebüro auf keinen Fall weiterempfehlen. Es ist uns ein Anliegen, anderen Reisenden unsere Erlebnisse ehrlich und mit bestem Wissen und Gewissen mitzuteilen.

Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir keinerlei Entschuldigungen oder Wiedergutmachungen von Ihrem Reisebüro erwarten oder akzeptieren werden. Die Enttäuschung und der Frust, die uns durch Ihre mangelhafte Dienstleistung widerfahren sind, lassen sich dadurch nicht rückgängig machen.

Gamze Ime

Wir waren zum ersten Mal in diesem Reisebüro und sind mehr als zufrieden. wir wurden herzlichst empfangen. Unser vereinbarter Termin wurde problemlos wahrgenommen und man hat sich intensiv Zeit genommen um uns ausführlich zu beraten. Auch wunderbar angenehm war es, das vorhandene Budget zu besprechen und dementsprechend zu buchen. Transparent und sehr auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Wir haben mit einem wirklich guten Gewissen buchen können und freuen uns schon sehr drauf. Ein großes Dankeschön an Frau Gökkalp?

Baris Kartal

Meine Erfahrung mit dem Reisebüro „Check and Fly“in Heiligenhaus war äußerst positiv.
Die kompetenten Mitarbeiter haben mir geholfen, eine maßgeschneiderte Reise zu planen, die meinen Wünschen und meinem Budget entsprach.
Die Beratung war äußerst professionell, und ich schätzte die persönliche Aufmerksamkeit, die ich erhielt.
Die Buchung verlief reibungslos, und alle Details wurden sorgfältig erklärt. Das Team von „Check and Fly“zeigte ein hohes Maß an Kundenorientierung und Engagement, was meinen Reiseerlebnis deutlich verbesserte. Ich empfehle das Reisebüro gerne weiter und freue mich darauf, meine nächsten Urlaubspläne wieder mit ihnen zu gestalten."

Ülker Karatas

Wir haben bereits öfter unsere Reisen über dieses Reisebüro gebucht und waren jedesmal rundum zufrieden. Der Service ist herausragend - das Team ist sehr hilfsbereit, freundlich und wirklich kompetent. Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar! Ich kann dieses Reisebüro wärmstens empfehlen! 100% Zufriedenheitsgarantie! Danke dafür

Abdulvahit Okul

Absolut empfehlenswert. Buchen schon lange bei Alev. Auch nach der FTi pleite alles zu unserer Zufriedenheit geregelt so das wir unsere Urlaube antreten können. Ihr seid echt klasse ❤️❤️

Und eure Preise sind besser wie bei anderen online Anbietern!

Lg

Familie Okul
Fahrservice Velbert

belgin belgin

Toller Service und super Beratung! Ich bin mehr als glücklich! Habe mehrere Reisen gebucht, Frau Gökalp hat sich auch nach der Reise um uns gekümmert, wusste welches Hotel für uns das richtige ist. Ich vertraue ihrer Empfehlung. Danke für die schönste Zeit im Jahr!