TUI ReiseCenter Leinfelden - Leinfelden-Echterdingen

Christopher Marvin

Aufgrund einer Änderung unserer Onlinebuchung bei TUI (wir wurden aus einem 5 Sterne Hotel in ein 4 Sterne Hotel umgebucht und weiteren Problemen), wollten meine Freundin und Ich uns einen Rat einholen und das am besten persönlich in einem Reisebüro. Dadurch sind wir auf das Reisebüro in Leinfelden gestoßen. Wir wurden sofort herzlich begrüßt und konnten direkt unsere Problematik schildern. Aufgrund der Tatsache, dass wir unseren Urlaub online gebucht hatten, mussten wir uns selbständig telefonisch mit TUI in Verbindung setzten (jedoch wurden uns hier auch Tipps gegeben, wie wir uns am Telefon verhalten können/müssen).
Lange Rede: wir haben unseren Urlaub stornieren müssen, weil wir mit den neuen Konditionen nicht zufrieden waren.
Für uns war schnell klar, wir wollen mit den freundlichen Mitarbeiterinnen vor Ort einen neuen Urlaub buchen. In kurzer Zeit haben wir sehr schöne und auf unsere Wünsche angepasste Angebote erhalten.
Wir haben unsere Wünsche ständig angepasst und dennoch wurden wir zur besten Zufriedenheit beraten.
Letztendlich haben wir eine Reise hier vor Ort gebucht.
Wir möchten uns insbesondere bei Frau Mittnacht und bei Frau Bräuchle-Reiff bedanken!
Wenn jetzt noch der anstehende Urlaub gelingt, werden wir uns definitiv erneut hier beraten lassen.

Ergänzung zum Urlaub:
Unser Urlaub war sehr angenehm, das Hotel war wie beschrieben im Reisebüro und auch die gesamte Reise war unkompliziert durch TUI geplant.

Jessica Hahn

Ich bin mehr als zufrieden mit diesem Reisebüro! Empfohlen von einer Freundin wurde ich vor 3 Jahren zu Frau Sangs geschickt und habe eine super kompetente Beratung und Unterstützung erhalten für meine Urlaubswünsche. Auch der Kontakt mit Herr Ludwig war durchweg positiv, angenehm, hilfsbereit und kompetent! Heute stehen wieder zwei Urlaubsziele in der Planung und ich bin wieder bestens beraten bei Ihnen mit Frau Sangs! Mir war klar das ich weiterhin immer auf Sie zukommen kann mit meinen Urlaubswünschen und kann es nur jedem wärmstens empfehlen hier Urlaub zu buchen! Herzlich, ehrlich, gut beraten und Weiter so!

Jule Lasse

Wir haben hier im Oktober last minute unseren Herbsturlaub gebucht. Die liebe Mandy hat uns wirklich super und auch ehrlich beraten und sich viel Mühe gegeben unsere Wünsche zu erfüllen obwohl unser Budget nicht sehr hoch angesetzt war. Nicht mal zwei Wochen später haben wir dann einen wirklich schönen (und erstaunlich günstigen) Urlaub in einem Tui Magic Life Hotel verbracht. Von der Buchung bis zum Ende der Reise hat alles reibungslos geklappt und wir werden sicher auch unseren nächsten Urlaub hier buchen.

Meister Singer

Bei Problemen nach der Buchung ist diese Reisebüro zu Öffnungszeiten telefonisch nicht erreichbar.
Vereinbarungen zum Transport stimmten auch nicht wie besprochen, und konnten telefonisch nicht Rückgefragt werden.
Leider sehr Schade da wir mit Tui immer zu Frieden waren.
Wir wurden bei der Ankunft im Stich gelassen und bei der Rückreise das Selbe.

Michelle Scherberger

Katastrophe!!! Eine sehr teure Reise dort gebucht. Auf der Reise lief alles schief. Vom Hinflug über Rückflug aber auch vor Ort und zu keinem Zeitpunkt war das Reisebüro gewillt, zu helfen. Sehr enttäuschend. Wir werden hier nie!! Wieder buchen!

tino weberndorfer

Freundliche Begrüßung und Beratung, nettes unkomplizieetes Nachfragen und kompetent ausgesuchte Reisevorschläge ... was will man mehr.

Lydia Pfisterer

Sehr gute und nette Beratung

jozef hanzel

Sehr freundlich ein Besuch lohnt sich