Parkhotel Kurhaus - Bad Kreuznach

Pierre J.

Enttäuschender Aufenthalt mit Licht und Schatten||Unser Zimmer war ein echter Pluspunkt: modern, sauber und mit einer italienischen Dusche ausgestattet – wirklich angenehm. Leider war das auch schon der einzige Lichtblick in diesem Hotel.||Das gesamte Haus präsentierte sich völlig ohne festliche Stimmung: keine Weihnachtsdekoration, keine Silvesterdekoration und keinerlei Animation. Für einen Aufenthalt über die Feiertage war dies sehr enttäuschend.||Der Silvesterabend war ein Fiasko. Es fehlte an Organisation, Silvesterstimmung und Entertainment. Die einzige gute Idee war eine sympathische Zwei-Mann-Live-Band, die mit schöner deutscher Schlagermusik für etwas Atmosphäre sorgte. Doch das war auch schon alles. Das Buffet wirkte amateurhaft zusammengestellt, der Service war miserabel, und die Bedienung schien lustlos und überfordert. Besonders tragisch war der Zustand an der Bar: Der Barmann, der völlig alleine arbeiten musste, tat uns wirklich leid – er war offensichtlich hilflos überfordert.||Das Hotel selbst ist in die Jahre gekommen. Die Plastikfenster sind undicht, es zieht an Türen und Fenstern, was den Aufenthalt besonders im Winter unangenehm macht. Staub und Spinnweben in vielen Bereichen des Hotels hinterlassen einen ungepflegten und unsauberen Eindruck. Der allgemeine Mangel an professionellem Personal ist unübersehbar, und das Management scheint komplett abwesend oder unfähig zu sein, die Probleme anzugehen.||Das Frühstück war akzeptabel, wenn man keine hohen Ansprüche hat. Es gab gute Eierspeisen, doch das Angebot war insgesamt enttäuschend: Kein Lachs, geschmackloser Käse und nur zwei Sorten Wurst.||Den Wellness- und Saunabereich haben wir aus Angst vor weiterer Enttäuschung gar nicht erst besucht.||Fazit: Das Zimmer war schön, aber alles andere – von Organisation über Service bis hin zur allgemeinen Pflege des Hotels – war eine Enttäuschung. Besonders für einen Aufenthalt über die Feiertage ist das Hotel nicht zu empfehlen. Hier ist dringend ein grundlegendes Umdenken und eine Verbesserung in nahezu allen Bereichen nötig.

Susanne G.

Wir haben ein entspanntes Wochenende in diesem Hotel verbracht. Die Zimmer sind hochwertig und das gesamte Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet.
Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und auf das Wohl der Gäste bedacht.
Ein Problem mit dem Thermostat der Heizung, wurde umgehend vom Haustechniker erledigt.
Das Essen ist vielseitig und auch Veganer/Vegetarier finden eine gute Auswahl.
Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.
Der Bademantelgang zur angrenzenden Therme ist ausgesprochen praktisch.
In der Therme kann man einen erholsamen Tag verbringen.

Patricia K.

Kundenservice ist unterirdisch. |In der Junior Suite durften wir unsere Betten selbst beziehen, Bademäntel waren auch nicht ausreichend vorhanden. |An Abreisetag gab es Stromausfall, daher konnte die Therme nicht genutzt werden. Kein Entgegenkommen seitens des Personals. Nie wieder.

Michael K.

Personal sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Das Zimmer schön geräumig, das Essen sehr lecker.|In Kombination mit Sauna, Therme und dem gegenüberliegenden Bäderhaus sehr schöner Wellness-Kurzurlaub.

Patricia K.

Wir waren sehr enttäuscht. Betten durften wir in der Junior Suite für unsere Kinder selbst beziehen, Bademäntel waren nicht ausreichend vorhanden.
Am Folgetag gab es Stromausfall im ganzen Haus, die Therme konnte nicht besucht werden. Kein Entgegenkommen oder Verständnis seitens des Personals. Schade.

Viola K.

Die Junior Suite ist ein schönes und großes Zimmer. Die Toilette ist vom Duschbad separiert. Leider gibt es keine Ablagemöglichkeiten im Bad.
Die Terrasse ist für alle Gäste zugänglich, so dass wir uns bei geöffneten Fenster nicht sicher fühlten. Das Schloss der Terrassentür funktionierte nicht. Die Terrasse ist unsauber und nicht gepflegt.
Mehrmals informierten wir die Damen an der Rezeption darüber, dass die Toilettenspülung durchgehend läuft. Dies wurde 4 Tage lang ignoriert.
Die Atmosphäre im Frühstücksraum ist sehr laut und unübersichtlich. Oft sind Dinge vergriffen. Wir empfehlen in der Altstadt frühstücken zu gehen.
Die Lage des Hotels ist sehr gut, nahe der Altstadt.

Sabine D.

Das Einzelzimmer ist ein Traum mit ebenerdigee Dusche und einem bequemem Doppelbett, alles supersauber, Eintritt in die Therme im Preis enthalten, so lässt es sich aushalten. |Netter Service und am reichhaltigen Buffet gibt es nichts zum aussetzen, wir empfehlen gerne weiter|Einziger Minuspunkt die schrappenden Stühle im Speisesaal

Markus S.

Das war leider nichts mit dem Zimmer.
Ich hatte so viele Mängel das ich am Ende das Zimmer wechseln durften.

Aber auch in diesem Zimmer gab es Mängel(lockerer Klositz,verkalkte Regendusche) die nicht behoben wurden.

Das Personal ist freundlich aber könnte aufmerksamer sein.

Das Restaurant und Frühstück kann ich nicht empfehlen.
Frühstück: 4 Sorten Wurst mit Trocken Rand.. Brötchen Dröge wie Mehl.
Uvm...
Das Abendessen a la Cart war für seinen Preis einfach unverschämt.
Den Kartoffel Gurkensalat für mein Kalbsschnitzel(32€)gab es auch auf dem Abend HP Buffet....

Mein Fazit: Lassen Sie sich nicht blenden vom Pompösen äußeren.
Das Hotel hatte bestimmt mal bessere Tage aber die sind leider vergangen.
Sehr schade da man bestimmt etwas draus machen kann wenn man den gewissen Taler investiert.